Modernização de serviços camarários

Foi a meio de 2008 que a Câmara anunciou a reformulação da sua página de internet e novíssimos serviços em-linha. Um ano depois, podemos convidar os cidadãos a ver em que ponto estamos. Pouco mais do que na Pré-história!
Os serviços em-linha são uma miragem. E o pouco que lá está serve só para envergonhar quem o fez: colocaram na secção de serviços "on-line" umas fotocópias de fraca qualidade de alguns dos impressos. O conceito de modernização é isto? Fotocópias na rede para preencher à mão e ir entregar nos serviços da Câmara! Para nós isso está muito longe do que se entende por modernização de serviços.
Pegue-se numa situação "ao calhas". Saiu-me o requerimento 308 das Taxas e licenças "Renovação do Cartão de Feirante". Numa folha torta e desleixada que se pode descarregar da Net, é necessário preencher (à mão, depois de a imprimir): nome, rua, localidade, freguesia, concelho, código postal, n.º de contribuinte, n.º de BI, local de emissão, data de emissão, telefone, n.º de cartão de feirante e mercados onde exerce a actividade. Depois coloca-se a data, assina-se, entrega-se nos serviços e aguarda-se. Imagino que a resposta chegará por correio. A não ser que por correio chegue apenas o aviso para ir levantar o novo cartão. Essa é que era de partir o coco a rir.
Mas se do que se trata é da renovação do cartão de feirante e se até já tem um NÚMERO, é mesmo necessário preencher aqueles dados todos, que evidentemente já foram fornecidos na primeira vez em que se fez a inscrição. E tem de ser tudo em papel?
Para tirar dúvidas, até fui ver o que se faz numa empresa municipal, por exemplo, para requisitar o cine-teatro. Surpresa! Não é necessária nenhuma fotocópia, nem imprimir nada, nem ir entregar em nenhum balcão. Podem preencher-se os dados directamente através da internet. Na Verourém pode, e na Câmara não pode? E porquê?
Afinal o que é necessário para uma verdadeira simplificação e modernização dos serviços? Continuando com este caso concreto, é necessário proceder como em qualquer instituição minimamente credível. Fornecer uma conta com palavra-chave que permita aos cidadãos aceder aos serviços em que já se registou. Para a tal renovação de cartão (se realmente os cartões tiverem de ser "renovados"), devia bastar entrar no sistema e clicar nessa opção. À distância, no conforto da sua casa.
E para quem não tem internet ou não sabe como fazer? As Juntas de Freguesia deveriam estar preparadas para prestar apoio nesta área e serem dotadas de competência para tal. Para muitos dos procedimentos que levam os cidadãos aos serviços camarários não devia ser necessário perder uma manhã ou uma tarde, nem deslocar-se a Ourém, nem ficar dependente de um qualquer horário de funcionamento dos serviços. Muitos destes casos deveriam poder tratar-se em cinco minutos sem ter de se deslocar a lado nenhum, a partir de casa, sem horário rígido. Podia até ser depois de jantar!
Não há nenhuma dificuldade técnica a impedir a modernização. O que impede a modernização dos serviços é a mentalidade de quem os dirige. Pela minha parte, nesta matéria, posso garantir uma revolução em menos de um ano. Basta que votem CDU.

Câmara Municipal

João Filipe Mendes de Oliveira (independente)
Marco Aurélio Fonseca Jacinto
Ana Margarida dos Reis Jorge
Filipe André dos Reis Vieira (independente)
Luís Fernando Lopes Silva Forte
Amanda Lúcia Gama Pereira Dias Guapo (independente)
Joaquim Carvalho Bogado

Maria Helena Espada de Oliveira Santos
Isabel Maria Barreto Espada da Silva Lourenço
Tiago Henrique Lains Baptista Galamba de Oliveira
Maria Gracelinda Pinheiro Marques

Primeiras declarações

Ao Notícias de Ourém, João Filipe Oliveira fez declarações sobre o processo e as razões que o levaram a ser candidato da CDU. Estranha-se porque não estão incluídas na edição on-line do semanário, qu,e se saúda. A nosso critério, que evidentemente é diferente do critério editorial, bem mereciam ser conhecidas. E reflectidas. Por isso aqui estão: